本日の記事
Ｂさんは先日、社内の人から誕生日プレゼントをもらいました。
思いがけない心づかいに、とてもうれしい気持ちになり、お礼を伝えました。ところが後日、次のように言われてＢさんは驚いたのです。
「あのプレゼント、あまり気に入らなかったですよね。良い品物が思い浮かばなくてすみません」
慌てて感謝の気持ちをあらためて伝えると、誤解はすぐに解けました。
なぜこのような行き違いが起きたのか、Ｂさんは振り返りました。
実はＢさんは、普段からあまり
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本日の『月刊朝礼』のテーマは「#喜びのリアクション」
👥コミニケ出版 の朝礼ではこんな意見が出ました。
・「私も感情が表に出ないタイプなので気を付けたいと思いました。誤解のないように、気持ちが伝わるような表情や言葉を心掛けたいです」
・「コミュニケーションは両者共に、歩み寄りが大切です。『この人はあまり表情に出ないタイプだな』と理解できれば、誤解もなくなると思います」
・「親しい仲だと理解できることも、付き合いの浅い相手や、文化や言語の違う相手だと伝わらないこともあります。互いに誤解のないようにわかりやすいコミュニケーションをすることが大切だと思いました」
#朝礼 #社員教育 #コミュニケーション #表情 #今日の言葉 #月刊朝礼
