株式会社H&M DIFFERENCE ENGINE 神保町店 eidaさまからのお言葉

社員教育で大切なことは、自分で考えさせること、失敗を経験させて振り返る力を付けさせることです。美容師は独立心が強く、意思決定ができる人が多いので、成長を促す環境づくりを大切にしています。

朝にいい話を聞き、良い心の状態でお客さまに接することができる、教養を身に付けられる、その２点から『月刊朝礼』の導入を決めました。特に知識や教養は、お客さまに信用して髪型を任せていただくためにも、美容師には必要だと思います。

『月刊朝礼』を導入してから、ミーティングで問題になっていたことや言いたかったことが不思議と解決につながったり、確認できたりするようになりました。スタッフ間に連帯感が生まれ、問題に対して肚への落ち方が同じになったと感じています。