本日の記事
寒い冬の時期、互いに心掛けたい「冬のマナーとおもてなし」を紹介します。
１ 建物に入る前にコートを脱ぎ、マフラーや手袋を外しましょう。
外の埃や汚れを建物内に持ち込まないことが礼儀です。また、ポケットに手を突っ込んだまま話したり挨拶したりするのは、もってのほかです。
２ 咳やくしゃみの際には、マスクやハンカチで口を覆いましょう。
感染症の多い時期は、周囲への配慮がより大切になります。
３ 体調管理に気を遣いましょう。
感染症を予防し健康を保つことは自分だけではなく周囲のためになります。
４ 来客に温もりを提供しましょう。お客さまが来られるまでに部屋を暖かくしておきましょう。また、湯気が立つコーヒーやお茶は、心をほっとさせるものです。
５ 笑顔と明るさを
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👥コミニケ出版 社員の声より
・「寒い中、来てくださるお客さまや業者の皆さんを、温かくお迎えするための工夫をしたいと思いました」
・「営業として会社訪問をした際、通された部屋が暖かかったり、お茶がおいしかったりすると心からほっとします。あらためて、おもてなしの大切さを実感しました」
・「マナーもおもてなしも、本質は思いやりです。『相手に喜んでいただきたい』と思う気持ちが何より大切だと気づきました」
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