コミニケ出版の朝礼ではこんな意見が出ました。
「インタビュアーの阿川佐和子さんは、辛い経験をした人に対し、安易に『よくわかります』とは言わないそうです。相手の心に寄り添う話の聴き方をまねしたいです」
「話を聴くときは、相手への想像力が大切だと学びました。仕事でお客さまと話すとき、部内での会議などに役立つ話だと思います」
「思いやりが伝わると、相手はより多くのことを話してくれます。対話をするときは、相手のことを考え、自分本位にならないよう気を付けたいです」
「聴く力」は自分だけの力では成立しません。相手を思い、その思いに相手が応えてくれてこそ成り立ちます。
今日もわが社は、ツイてるツイてる！！
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