本日の朝礼テーマは「お客さまと勝負」です。

本日の朝礼テーマは「お客さまと勝負」です。

今日の記事について、コミニケ出版ではこんな意見が出ました。

「正論を振りかざしても、解決できない問題はあります。そのようなときは、自分がどうすれば相手の役に立てるかという視点で考え、提案するようにしています」

「言い合いではなく、本当に良いものを提供したいという思いで、提案することは良いことだと思います。勝負ではなく、正しいことをお客さまに伝えられるようになりたいです」

「日頃から、お客さまとの間に信頼関係を築けていれば、言い合いになることはないと思います。互いの思いを伝えあえる関係を、日々築いていきたいです」

 相手は何を求めているのだろう。そのために自分は何ができるだろうか。相手と争うのではなく、そう考えてみましょう。
 
今日もわが社は、ツイてるツイてる!!
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社員は、有意義な朝礼を求めています!!
株式会社コミニケ出版では、2015年8月から9月にかけて、朝礼に関するアンケートを実施。1169人から回答がありました。

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