本日の記事
「自分ではきちんと伝えたつもりだけど、相手にはうまく伝わっていなかった」。そのような経験をしたことはありませんか。
言いたいことを言葉にしても、相手に真意が伝わるとは限りません。
同じ言葉でも、表情や声のトーン、タイミングによって受け取られ方が変わります。たとえば「ありがとう」という言葉は、笑顔とともに言えば温かく伝わり、無表情で言えば冷たい印象に聞こえるでしょう。
仕事においても「結果を報告する」「問題ある行動を注意する」だけでは不十分なことがあります。相手が本当に理解したか、どう受け取るかに目を向けることも必要ではないでしょうか。
続きは月刊朝礼をご購読いただくとお読みいただけます。
👥社員の声より
・「自分では伝えたつもりでいたのに、伝わっていなかった経験があるので反省しました。相手に伝わったかどうか確認が必要だと学びました」
・「同じ内容でも、相手によって伝わり方が違います。その人が理解しやすい言葉や方法で伝えることが大事だと思いました」
・「人間は忘れてしまうことがあるので、リマインドを大事にしています。一度伝えてそのままではなく、再度知らせるとより確実です」
🌐『月刊朝礼』は平日毎日更新中！
📢今日もみんなで、ツイてるツイてる！！
#朝礼 #社員教育 #問いの力 #今日の言葉 #月刊朝礼
