本日の記事
Ｄさんの口癖は「疲れたなぁ」です。
ある日、妻に「帰ってくると『疲れた』と何度も言っているわね」と指摘され、初めて気が付きました。
きっと職場でも、無意識のうちに繰り返し口にしていたことでしょう。
「気持ちはわかるけど、マイナスな言葉を繰り返すのはよくないわよ」と妻に言われたＤさんは、その日から注意するようになりました。
しかし、長年の癖はそう簡単に治りません。言わないようにしていても、何かの拍子につい口にしてしまいます。そこで、言ってしまったときには、「疲れたなぁ」の後に、「でも、お客さまに喜んでいただけてよかった」と、前向きな言葉を付け足すようにしたのです。
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👥社員の声より
・「マイナスな口癖は、自分だけでなく周囲の空気も暗くしてしまいます。無意識で言っていないか注意し、言ってしまったときはプラスの言葉を追加しようと思います」
・「私もよくため息をついてしまうので反省しました。職場でため息が出そうになったら深呼吸に変換したいと思います」
・「愚痴やため息は、言う『場所』を考えないといけません。職場はみんなが仕事をする場所なので、極力プラスの言葉を使い、明るい雰囲気を保つことが大事です」
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