本日の記事
ある日、職場の仲間と話していたＴさんは、一緒にいた先輩が、ほとんど会話に参加していないことに気づきました。
「先輩はこの分野にとても詳しいはずなのに、なぜ何も言わないんだろう」と疑問に思ったＴさんは、後でそのことを尋ねました。
すると先輩は、次のように答えたのです。
「話の途中で余計なことを言って割り込んでしまうと、相手が本当に言いたいことを見落としてしまうからね。まずは最後まで人の話を聴くことにしているんだ。何か意見を言うのは、その後にしているんだよ」
先ほどの会話では、「意見や助言をする必要はない」と判断したようです。
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📝今日の記事を読んで……
「人が話している途中で、つい横入りしてしまうので反省しました。まずは聴く姿勢を大事にしたいです」
「人の話を聴くときは、あいづちを打ったりうなずいたりして、相手が話しやすいようにする気遣いも必要です」
「人にはそれぞれ、話すペースや順序があります。人の話をさえぎらずに聴くことはその人を受け入れ、信頼関係を築くことにつながると思いました」
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